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　　看上去好端端的水泥，可是在施工数日后用手轻轻一抠，就有一道道细沟成了粉状。9月14日，裕安区顺河镇荣楼村村民齐先生遇上这桩烦心事后，多次找经销商协商索赔未果，一气之下，向裕安区工商局新安工商所投诉寻求“说法”，希望工商部门能帮助挽回损失。
　　据齐先生称：他于今年9月4日在顺河镇某经销商购买了12袋复合硅酸盐水泥，价格为240元，用于自家猪舍粉抹地面，准备母猪待产。在使用过程中发现水泥凝固性不强，用手一抠一捏就成粉状，发现该现象后，立即联系了经销商。经销商称在已售出的同批次水泥中，都没有出现过该现象，让齐先生放心使用。齐先生在继续使用后，发现该现象依然如此，于是找到经销商要求赔偿经济损失1200元。经销商只愿意赔偿水泥钱240元。因双方就赔偿数额分歧较大，未达成协议。
　　新安工商所工作人员接到投诉后，立即派人前往齐先生家现场查看，发现在粉抹过的地面确实存有该现象。遂通过经销商联系到某水泥总代理进行协商，经分析认为，造成这一现象的原因不是水泥质量问题，在施工过程中还受砂石、水掺比例或施工技术等方面问题的影响，同时也出具了该批次水泥的质量检验报告单，各项指标均符合相关技术要求，该批次水泥为合格产品，但考虑到农村修房造屋确实不易，愿意做一些补偿。由于双方就赔偿数额分歧较大，首次调解未达到消费者的赔偿请求。后经新安工商所工作人员反复做思想工作，某水泥总代理、经销商、消费者三方最终达成一致协议，由经销商补偿齐先生1000元，三方对此调解结果均表示满意。